選ばれる理由

不用品回収や遺品整理を依頼する機会は、そう何度もあるものではありません。
だからこそ、安心してお任せいただけるよう、一件一件のご依頼に丁寧に向き合うことを大切にしています。
不用品回収REMが大切にしていること、選ばれる理由をご紹介します。

01. 代表が責任を持って対応

不用品回収や遺品整理は、ご自宅の中に入って作業を行うことも多い仕事です。だからこそ、「どんな人が来るのだろう」と不安に感じる方もいらっしゃると思います。

お問い合わせやお見積もりから実際の作業まで、代表が責任を持って対応いたします。お客様のお話をしっかりお伺いし、一つひとつのご依頼に誠実・丁寧に向き合います。

02. 作業前に料金をご提示。追加料金はありません

「最終的にいくらかかるのか分からない」という不安がないよう、お見積もりの際に作業内容と料金を事前にご案内します。

お見積もりは無料です。搬出・積み込み・処分まで含めた金額をご提示し、金額決定後に追加料金をいただくことはありません。

03. 分別も搬出も、そのまま全部お任せください

ご依頼前に、お客様自身で不用品を分別したり、重たい家具や家電を運び出したりする必要はありません。

分別から搬出・積み込みまで、必要な作業はこちらで行います。

家具1点などの少量から、お家一軒分の片付けまで、状況に合わせて対応いたします。

04. お急ぎのご依頼にも、できる限り柔軟に対応

引っ越しや退去など、「できるだけ早く片付けたい」というご相談にも柔軟に対応しています。

即日対応も可能ですので、お急ぎの場合もまずはご相談ください。ご希望の日時や現場の状況を確認しながら、できる限りスムーズに対応いたします。

※予約状況や作業内容によっては、ご希望に添えない場合があります。

05. 個人情報・プライバシーに配慮します

不用品回収や遺品整理では、ご自宅の状況やご家族のことなど、プライベートな情報に触れることがあります。

お客様の個人情報やご依頼内容は大切に取り扱い、秘密厳守で対応いたします。ゴミ屋敷のお片付けなど、人に知られたくない事情がある場合も安心してご相談ください。

06. ただ捨てるのではなく、できる限り次へつなぐ

お客様がこれまで大切に使ってきたものを、すべて単なる「ゴミ」として処分するのではなく、まだ使えるものはできる限りリユース・リサイクルにつなげることを大切にしています。

買取できるものがある場合は査定にも対応し、買取金額を作業料金から差し引くことも可能です。

不用品回収・遺品整理でお困りならお気軽にご連絡ください!

電話受付 8:00〜20:00 / 年中無休

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